Você pode vasculhar sua pilha de cartões de crédito e quer saber se você tem muitos. Ou, se você está pensando em abrir novas contas de crédito, você quer ter certeza que não irá afetar o seu crédito antes de fazer isso. O melhor número de cartões de crédito é uma daquelas perguntas que não têm um tipo de resposta.

O cálculo da pontuação de crédito olha para o número de cartões de crédito que você tem, mas em comparação com outras informações em seu relatório de crédito. O melhor número de cartões de crédito depende da sua capacidade para gerir a sua dívida e pagamentos com cartão de crédito.

Você pode dizer se você tem muitos cartões de crédito pelo efeito sobre o seu crédito.

É sua alta relação dívida-renda?

Quando os credores avaliar o seu pedido de empréstimo, que consideram o crédito disponível como uma oportunidade para a dívida. Podem imaginar o seu dívida-renda , como se seus cartões de crédito foram totalmente para avaliar você em seu nível mais arriscada dívida possível.

Você pode fazer um cálculo similar. Se você fora seus cartões de crédito que seria a sua relação dívida-renda parece? Será que subir acima dos 37%?

Se assim for, você deve pensar em fechar algumas de suas contas de cartão de crédito não utilizadas.

É sua alta utilização de crédito

Sua utilização de crédito (30% de sua pontuação de crédito) é a sua dívida total dividido pelo seu crédito total. Assim, por exemplo, se os seus limites de cartão de crédito total de US $ 5000 e seu cartão de crédito saldos total de US $ 2000, então a sua utilização de crédito é de 40%. Idealmente, a sua utilização de crédito deve ser inferior a 30%.

Quanto mais cartões de crédito que você tem, mais você tem a tentação de carregar compras. Tal como o seu cartão de crédito saldos aumento, a utilização de seu crédito sobe. Assim, uma maneira de manter seu aproveitamento de crédito é baixo para manter o seu número de cartões de crédito e saldos para baixo.

É o seu mix de crédito saudável?

Mix de crédito é outro fator de pontuação de crédito que envolve o número de cartões de crédito que você tem. O cálculo pontuação de crédito olha para todos os tipos de contas que você tem em seu arquivo de crédito para determinar o quanto você tem experiência com diferentes tipos de contas de crédito. Se você tem vários cartões de crédito, mas não outros tipos de contas, a sua pontuação de crédito pode ser afetada, mas provavelmente não por muito. Afinal, mix de crédito é de apenas 10% de sua pontuação de crédito.

Você tem dificuldade em gerir cartões de crédito?

Os mais cartões de crédito que você tem e usar ativamente, mais difícil será gerir os seus pagamentos . Você precisa ter a capacidade de controlar seus cartões de crédito, incluindo datas de vencimento, taxas de juros, taxas e encargos que você fez. Isto é mais fácil com apenas alguns cartões de crédito – como 1-3 – mas torna-se cada vez mais difícil como o número de cartões de crédito excede cinco. Ainda assim, isso depende da sua própria capacidade de gerenciar seus cartões de crédito.

Eu Tenho muitos cartões

Se buy viagra você está apenas começando para fora com crédito ou reconstruir o seu crédito , um cartão de crédito é suficiente. Você precisa de experiência bem-sucedida gestão de um cartão de crédito antes de assumir as responsabilidades de crédito adicionais. Como você começa a experiência bem sucedida e considerar a abertura de cartões de crédito adicionais, pense sobre sua capacidade de pagar e controlar seus cartões de crédito.Antes de fechar qualquer cartão de crédito , certifique-se primeiro as cartas que você perto não irá prejudicar a sua pontuação de crédito.

Mesmo com a distribuição de descontos, prêmios e benefícios, a nota fiscal paulista ainda patina para conquistar consumidores. A Secretaria da Faz

enda do Estado de São Paulo estima que cerca de 20 milhões de CPFs tenham créditos a receber, mas não estão registrados no sistema.

Apesar

de possuir atualmente cerca de 10 milhões de usuários cadastrados, calcula-se que só no ano passado, R$ 21 bilhões não foram utilizados pelos consumidores, que podem transferir o dinheiro para sua conta corrente ou então ajudar uma instituição de caridade.

O problema acontece porque muitos ainda possuem ressalvas quanto ao funcionamento do programa e entendem erroneamente a utilização dele pelo governo. No entanto, a diretora responsável pela Fharos Assessoria Empresarial, Dora Ramos, explica que a utilização não traz qualquer problema e está cada vez mais segura. "Em 2011, o controle do programa ficou mais rigoroso e seguro.

Isso porque foram detectadas fraudes na utilização dos créditos. Portanto, os usuários que não efetuaram resgate no ano passado, tiveram suas contas bloqueadas para consulta e utilização, é preciso acessar o sistema para desbloqueio, o que evita transferência indevida. Além do mais, não se pode mais transferir um valor para outro CPF, apenas para uma conta de mesma titularidade."

Para participar do sorteio, o consumidor que pede a Nota Fiscal Paulista deve se cadastrar no site da Secretaria da Fazenda e aderir ao regulamento. As adesões até o dia 25 de cada mês permitem a participação já no mês seguinte. Uma vez feito o processo, não é preciso repeti-lo, a participação nos sorteios seguintes é automática. Cada R$ 100 em compras dá direito a um bilhete eletrônico.

As outras vantagens, são o desconto no IPVA e o maior controle sobre os seus gastos, pois todos os comprovantes das compras estarão no sistema. Além disso, o usuário recebe o informe de rendimentos para o Imposto de Renda, que se forem apresentados na declaração podem evitar que o contribuinte caia na malha fina. Apesar de os valores

recebidos no programa estarem isentos de tributação, a Secretaria recomenda que apresentem esses dados para não gerar conflitos de informação.

Diretores do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região estão reunidos desde o início da noite desta quinta-feira (31) para discutir a possível onda de cortes que deverá ating

ir os funcionários do Santander. Em todo o país, são mais de 52.000 trabalhadores, dos quais 22 mil estão em São Paulo.

Essas demissões podem começar já nesta sexta-feira (1º), passando por todos os setores do Santander, segundo informações dos sindicalistas. Se isso realmente ocorrer, a entidade promete parar todos os locais de trabalho.

De acordo com um dirigente do sindicato, o grupo Santander no Brasil tem o melhor resultado

entre os de todos os países onde o banco mantém filiais. Apesar disso, diz ele, o banco espanhol deseja "ampliar seus lucros com demissões em massa dos funcionários". "É um grande desrespeito ao Brasil e aos brasileiros", critica.

A ameaça de demissões pode, ainda segundo os sindicalistas, ampliar o que eles chamam de "caos" no Santander, instaurado a partir da integração dos sistemas tecnológico da instituição ao Banco Real, comprado em 2007. Há relatos de clientes que não conseguem acessar suas contas e lançamentos não registrados em conta corrente. Quando os clientes procuram informações, os funcionários não têm condições de resolver ou explicar.

De acordo com relatos, muitos clientes chegam a cancelar suas contas por causa do problema. O assunto já é discutido no site do sindicato, que tem um formulário para que os trabalhadores enviem mensagens ao presidente do banco.

“O desrespeito com bancários e clientes já virou motivo até de chacota no mundo virtual, com as críticas inundando a internet em mensagens, blogs e no Twitter", diz a diretora executiva do sindicato, Rita Berlofa. "Os clientes estão fechando suas contas, e os trabalhadores desesperados, com uma rotina que desgasta, desanima, destrói sua saúde", aponta.

Em carta enviada ao presidente do Santander no Brasil, Marcial Portela, além das reivindicações, há uma série de e-mails de funcionários relatando os problemas. Diz uma das mensagens: "Estamos sendo praticamente acusados pelos erros de sistema, parece até que temos acesso a área de informática, ou que somos programadores, ou que somos nós das agências que apertamos algum botãozinho que causam todos esses transtornos".

De acordo com nota divulgada no final da noite pelo sindicato, assinada pela presidenta da entidade, Juvandia Moreira, "não há qualquer justificativa econômica para tantas demissões, exceto a de enviar os lucros para a Europa, que sofre com a crise".

Segundo ela, o Santander "desrespeita as Diretrizes da OCDE (Organização para Cooperação do Desenvolvimento Econômico) para empresas multinacionais, que deixa claro, entre outras normas, que

necessariamente, em caso de demissões em massa, devem negociar com o Sindicato antes de qualquer decisão."

O juiz Giancarlo Antoniazzi Achutti, titular da Comarca de Chorozinho, condenou o Banco do Brasil S/A a pagar indenização, por danos morais, no valor de R$ 1.500,00 a F.E.M.S., que teve o nome incluído indevidamente em cadastro de

restrição ao crédito.

O magistrado declarou ainda inexistente qualquer débito do cliente junto à instituição financeira. Segundo o processo (nº 119-60.2010.8.06.0068/0), F.E.M.S. afirmou ter solicitado o encerramento de sua conta corrente junto ao Banco do Brasil.

A instituição, no entanto, contestou dizendo que a conta permaneceu aberta, gerando débitos, razão pela qual incluiu o nome do cliente em órgão de proteção ao crédito.

Ao apreciar a ação, o juiz julgou procedente o pedido do consumidor e condenou o Banco do Brasil a pagar R$ 1.500,00 (reparação moral), devidamente corrigido e acrescido de juros de 1% ao mês, a contar da citação.

Além disso, anulou qualquer débito atribuído à conta de F.E.M.S.. Com isso, confirmou liminar concedida anteriormente. O magistrado levou em consideração que a instituição financeira não apresentou prova de culpa exclusiva do correntista ou de terceiro.

“Não tomou as cautelas necessárias e indispensáveis para a adequada e segura prestação dos serviços bancários de sua responsabilidade, caracterizando, assim, a falha apta a gerar a declaração pretendida e o ressarcimento dos danos pleiteados”, explicou o magistrado.

A decisão foi publicada no Diário da Justiça Eletrônico da última 6a.feira (24/12).

Fonte: Direitoce

Um convênio com o Banco do Brasil foi assinado no dia 10 de dezembro, para que funcionários públicos municipais tenham vantagens na concessão de crédito imobiliário para a aquisição da casa própria. Os beneficiários do convênio são

funcionários públicos concursados que não possuem restrições impeditivas e estão com o limite de crédito aprovado.

O convênio celebrado propiciará aos funcionários algumas diferenciações, como a isenção da tarifa de análise jurídica, a menor taxa de juros praticada para o produto BB Crédito Imobiliário – Aquisição Pessoa Física, para as operações enquadradas no âmbito do SFH (Sistema Financeiro Imobiliário) e CH (Carteira Hipotecária), entre muitos outros benefícios que podem ser conferidos diretamente no Banco do Brasil.

A cobrança das prestações será diretamente em conta corrente e, os limites de prazos para os financiamentos são de 300 meses (25 anos), sendo 80% do valor do imóvel e 360 meses (30 anos), para 70% do valor do imóvel. O FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) poderá ser utilizado para o financiamento.

Os funcionários públicos municipais poderão financiar residências de até R$ 500 mil e, a renda familiar, deverá ser de no mínimo R$ 1,5 mil.

Com a assinatura deste convênio a Prefeitura de Itu visa, principalmente, facilitar a compra da casa própria e consequentemente, a melhoria da qualidade de vida dos funcionários.

Estiveram presentes durante a assinatura do convênio o prefeito de Itu, Herculano Passos Junior; o secretário municipal de administração, Antonio Luiz Carvalho Gomes; o gerente geral da agência Itu do Banco do Brasil, Adilson Gonzales da Costa e os gerentes de relacionamento, Wagner Ronchi e Maurício Monteiro Bueno.

Fonte: Itu.com.br

Faturamento projetado da indústria é de R$ 642 bilhões e as transações somarão 8 bilhões.

O setor de meios eletrônicos de pagamento deve crescer 20% no próximo ano, taxa que vem se mantendo constante ao long

o dos últimos seis anos. A projeção é da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), ao informar que o faturamento projetado da indústria é de R$ 642 bilhões e as transações somarão 8 bilhões.

"O ano de 2010 é um divisor de águas para a indústria de cartões. Os números são extremamente robustos e a perspectiva é de que o crescimento continue", declarou o presidente da Abecs, Paulo Rogério Caffarelli, durante encontro com jornalistas nesta sexta-feira.

Neste ano, a perspectiva é de que o número de transações encerre em 7,1 bilhões e o volume financeiro atinja R$ 534 bilhões, crescimento de 21,2% na comparação com 2009. Considerando somente os cartões de crédito, as transações devem somar 2,9 bilhões este ano, com volume de R$ 310,5 bilhões.

Em relação ao número de plásticos, a perspectiva é de que o mercado brasileiro atinja 628 milhões de cartões, dos quais 154 milhões são de crédito e 225 milhões emitidos por redes de varejos e lojistas. Ao todo, são 1,7 milhão de estabelecimentos comerciais que aceitam cartão no Brasil. O país conta com 38 bancos emissores.

Dezembro

Somente neste mês, o movimento deve atingir R$ 63 bilhões, crescimento de 30% em relação a novembro e de 20,5% ante dezembro do ano passado. A perspectiva está em linha com o crescimento das vendas do varejo, que projeta o melhor Natal da década.

Este mês, o gasto médio por cartão de crédito deve ser de R$ 224, bem acima da média de R$ 181 registrada em meses anteriores. Somente os cartões de crédito devem movimentar R$ 34,3 bilhões, incremento de 25% na comparação com novembro e de 19%, em relação ao mesmo período do ano passado.

2015: 1 bilhão

Para 2015, a projeção da Abecs é de que o Brasil conte com quase 1 bilhão de cartões, que deverão realizar 15 bilhões de transações, num volume total de R$ 1,3 trilhão. O forte crescimento projetado está relacionado ao aumento do número de usuários. Nos últimos anos a indústria já vem registrado taxas de crescimento de dois dígitos.

Entre os anos 2000 e 2009, o volume movimentado por compras realizadas com cartão no Brasil evoluiu a uma média anual de 23% e o número de cartões praticamente quintuplicou, passando de 118 milhões em 2000 para 565 milhões em 2009. No início da década, foram realizadas 1,1 bilhão de transações no ano 2000, o equivalente a R$ 65,7 bilhões de volume transacionado naquele ano.

Aumento de renda

De acordo com Caffarelli, um dos grandes impulsionadores da indústria de cartões é o aumento da renda, principalmente da classe C, e a substituição de meios de pagamentos tradicionais, como dinheiro e cheque.

Ele lembrou os 30 milhões de brasileiros que passaram a consumir e, neste sentido, o cartão de crédito tem um papel importante na bancarização da população, que ainda não tem acesso ao crédito. "Muitas pessoas não têm conta corrente, mas possuem cartão", destacou.

Regulação

Durante o evento, Caffarelli destacou que diante do aumento da importância do setor, a tendência é de que haja um aumento da regulação, mas evitou dar previsões sobre quando isso deve ocorrer. Ele lembrou que o Banco Central é o órgão fiscalizador das emissoras e credenciadoras de cartões (compensação e liquidação). "O que pode ocorrer daqui para a frente é caminharmos para uma maior regulação do mercado", destacou o presidente da Abecs, ao complementar que a entidade é favorável a esta iniciativa.

Recentemente, o governo anunciou algumas medidas regulatórias para o setor, como a padronização das tarifas dos cartões, a transparência sobre cobrança de taxas de juros sobre o crédito rotativo, o pagamento mínimo da fatura e a proibição de envio de cartões sem solicitação prévia do consumidor, dentre outras medidas em benefício do consumidor e do mercado.

Fonte: Monitor Mercantil

Os países europeus lideram a lista de investidores estrangeiros no Brasil no acumulado de 2010. De acordo com as informações do Banco Central (BC), entre os dez principais investidores sete são europeus, dentre estes: Suíça, Portugal, França, Países Baixos, Áustria, Luxemburgo e Noruega. A soma dos investimentos destes países atingiu o montante de US$ 19,353 bilhões.

Separados os países europeus, a maior porcentagem é da Suíça com 17,3% frente ao total investido no País. Seguido dos Países Baixos com 10,9% e Áustria 9,6%.

Dentre os setores, a indústria lidera os investimentos com 45,1% do total, seguido por serviços com 31,2% e agricultura e pecuária com 23,7%.

Na indústria o destaque foi para as áreas de produtos químicos com US$ 6,594 bilhões, ou 19,3% do total investido no País. No setor de serviços o comércio, excluindo a venda de automóveis, liderou com US$ 1,819 bilhão. Já agricultura, pecuária e extrativa mineral a principal área de investimentos foi a extração de minerais metálicos com US$ 5,215 bilhões em 2010.

O investimento estrangeiro direto (IED), que vai para o setor produtivo da economia, chegou a US$ 6,771 bilhões, em outubro. A aplicação dos recursos no país superou em quase 2 bilhões de dólares a projeção do BC para o período (US$ 5 bilhões).

O Brasil ganha força como destino de investimento no final do ano, ao registrar ingressos de US$ 8,497 bilhões e saídas de US$ 1,726 bilhões em outubro. As entradas superam em 151% o montante registrado no mesmo mês do ano passado. No acumulado do ano os IED no País somam US$ 53,439 bilhões, valor 37,16% superior se comparado com os primeiros dez meses de 2009. Enquanto as saídas apontam US$ 24,035 bilhões. Os IED que ingressaram no país até 23 de novembro totalizam US$ 2,2 bilhões.

Frente a estes valores, o chefe do Departamento Econômico do BC, Altamir Lopes, disse que a projeção para novembro é de entrada de US$ 2,8 bilhões. Desta maneira, o ingresso de investimentos externos no acumulad

o do ano ficaria acima da projeção da autoridade monetária que é de US$ 30 bilhões.

Com o desempenho mais forte em setembro e outubro, Altamir avaliou que nesse final de ano começaram a aparecer os investimentos que a autoridade monetária havia previsto no início do ano, mas que ainda não tinham se concretizado. Ao somar cerca de US$ 29 bilhões de entradas do IED no acumulado do ano até hoje aos empréstimos do setor privado no exterior, que registram altas taxas de rolagem, o IED deve cobrir o déficit de US$ 49 bilhões na conta corrente deste ano, estima o Banco Central.

Já o economista da UM Investimentos, Eduardo Otero, não acredita que o saldo negativo das contas correntes será coberto neste ano. “O déficit em 12 meses está em US$ 47 bilhões, enquanto no ano passado fechou a US$ 17 bilhões. Por isso, cobrir o saldo fica mais difícil”, aponta.

“Não é por acaso que a tendência de valorização do real se intensificou a partir do final de agosto. Os dados mostram que o ingresso líquido de recursos externos atingiu recorde registrado no corrente ano e maior cifra desde outubro de 2009. Vários canais de entrada de capitais estrangeiros contribuíram para esse resultado”, analisam os especialistas do Iedi.

Mesmo com o aumento do IED no Brasil, o relatório da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) sobre o setor previu que o fluxo dos investimentos estrangeiros cairá 8% em 2010, após contração de 43% em 2009 e de 19% em 2008.

As operações de fusões e aquisições de empresas globais – que têm maior participação nos números sobre o fluxo de investimento direto internacional – deverão totalizar US$ 670 bilhões este ano, alta de 6% frente a 2009.

A previsão da OCDE sugere que, apesar da recuperação econômica de muitos países, as empresas continuam cautelosas quanto a grandes investimentos em novos territórios, diante do elevado nível de incerteza sobre a solidez da recuperação e a possibilidade de aumento na tensão entre as grandes economias.

Fonte: DCI.com.br

As discussões envolvendo a união estável entre pessoas do mesmo sexo terão mais um ponto a ser destacado a partir desta quinta-feira. É que o presidente da seccional alagoana da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/AL), Omar Coêlho de Mello, vai solicitar do Tribunal de Justiça (TJ) a regulamentação da união homoafetiva no Estado, como já está acontecendo em Pernambuco desde junho deste ano.

Na verdade, não se trata de um casamento religioso envolvendo padres e pastores. O que a OAB quer, por meio do Conselho Nacional, é que todas as unidades federativas do país criem uma prova legal para que os casais gays vivam amparados pela legislação.

A entidade requer que os TJs baixem um provimento determinando que os cartórios da capital e do interior, quando procurados por estes casais, façam escrituras públicas tanto para contratos sociais como para partilha de bens.

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>“Existe uma gama de casais gays nesta situação e que não têm a situação regulamentada. A proposta da OAB é tentar junto ao TJ que estas escrituras sejam feitas pelos cartórios. Estamos, com isso, evitando problemas judiciais futuros”, explicou Omar Coêlho.

De acordo com a assessoria de imprensa da OAB/AL, a desembargadora presidente do Tribunal de Justiça de Alagoas, Elisabeth Carvalho, recebe Omar Coêlho, em uma audiência fechada a partir das 10 horas, na sede do TJ. O encontro também terá a presença da vice-presidente da Ordem, Rachel Cabús e do presidente da Comissão de Direitos Humanos da OAB/AL, advogado Gilberto Irineu.

O movimento nacional reivindica que a união estável dos casais gays sejam reconhecidas em cartório, como qualquer casal heterossexual. É a segurança de acabarmos com as brigas na justiça e assegurarmos direitos simples como inclusão no plano de saúde do parceiro e a abertura de conta corrente conjunta.

Na opinião do presidente da CTB, a classe trabalhadora tem muita autoridade para falar sobre desenvolvimento, já que é o trabalho é a fonte do valor e do crescimento da economia. Leia abaixo a íntegra da intervenção de Wagner Gomes na conferência.

Sobre a importância do tema

1- O debate sobre desenvolvimento tem uma importância extraordinária para a sociedade. Precisamos despertar a consciência da classe trabalhadora e do próprio movimento sindical sobre o tema, que não é exclusivo da academia. Esta conferência pode contribuir muito neste sentido.

2- Nosso norte é a frase de Celso Furtado que o Ipea destacou na convocação desta conferência: “…que nunca é demais repetir e insistir que o desenvolvimento se faz para o homem”. Com efeito, o desenvolvimento, em última instância, é o desenvolvimento do ser humano; é o resultado histórico da evolução da consciência, da capacidade, das habilidades e potencialidades humanas.

3- Compreendemos que o desenvolvimento se fará para o ser humano, homem e mulher, conforme imaginava Celso Furtado, na medida em que beneficiar o conjunto da sociedade e não uma minoria de ricaços; contemplar o povo trabalhador e não uma pequena oligarquia financeira; servir os explorados, não os exploradores.

O papel do trabalho na produção

4- A classe trabalhadora tem autoridade para falar sobre desenvolvimento. O trabalho é a fonte do valor gerado ou agregado na economia, a fonte da riqueza social. A classe trabalhadora é a principal força motriz da produção e do desenvolvimento.

5- A experiência nos ensina que quando todos têm um emprego e nenhum trabalhador está involuntariamente ocioso, a produção avança e podemos afirmar que a economia está em desenvolvimento. Também sabemos que a principal manifestação da crise, da falta de desenvolvi

mento, é o desemprego. Os Estados Unidos, hoje, são uma demonstração viva desta verdade. O desenvolvimento econômico depende do trabalho, é o produto do trabalho.

6- Todavia, nem sempre a classe trabalhadora é beneficiada pelo desenvolvimento da economia.

7- Durante anos prevaleceu no Brasil a idéia de que é necessário depreciar a força de trabalho para promover o desenvolvimento, fazer o bolo crescer, aumentar os lucros capitalistas e a competitividade das empresas. O neoliberalismo, que orientou os governos de Collor e FHC, foi a expressão política mais radical deste pensamento. Direitos sociais foram flexibilizados, vivenciamos a precarização crescente das relações e condições de trabalho, a taxa de desemprego triplicou, os salários foram arrochados, principalmente no setor público, estatais foram privatizadas e a desnacionalização da economia cresceu.

8- Mas o neoliberalismo fracassou na promessa de desenvolvimento econômico. O país estagnou e retrocedeu no mundo. O mercado interno encolheu.

9- Os trabalhadores perderam e a nação também. O Brasil ficou mais vulnerável e dependente. A política econômica foi ditada e monitorada pelo FMI.

10- O povo brasileiro derrotou o neoliberalismo e abriu uma nova fase na história do Brasil com a eleição de Lula em 2002. Originário do movimento operário, o presidente Lula inaugurou um novo relacionamento com o movimento sindical, que o apoiou massivamente no segundo turno da eleição.

11- Uma das primeiras decisões de Lula foi arquivar a proposta de reforma trabalhista de FHC. O projeto, aprovado na Câmara dos Deputados, ameaçava direitos fundamentais da classe trabalhadora, arrancados na luta e consagrados na CLT e na Constituição, inclusive 13º salário e férias, ao estabelecer a prevalência do negociado sobre o legislado. Felizmente, o retrocesso neoliberal foi interrompido.

Fonte: Vermelho

Pesquisa da CVA ouviu 13 mil clientes de bancos de todas as capitais e principais cidades do país. Com a estratégia de migrar clientes rapidamente da marca Unibanco (menos forte), o Itaú conseguiu manter e melhorar seu valor percebido frente a seus clientes e força da marca no mercado.

Com estratégia oposta, o Grupo Santander alongou até novembro a integração com o Real, para se beneficiar de sua imagem positiva, conseguindo uma melhora gradual da marca Santander.

Esta e outras conclusões estão sendo reveladas pelo primeiro estudo brasileiro de bancos, da CVA Solutions, realizado com 13.054 clientes de todas as capitais e principais cidades do país. As entrevistas – via internet, foram realizadas no último mês de agosto e a análise, em setembro/outubro.

Os estudos concluem que a “força da marca” (atratividade líquida) do Itaú-Unibanco é a maior (15,2%) seguida de perto pelo Banco do Brasil (15,1%) e Banco Real (3,1%) no segmento standard. O Banrisul apresentou o melhor valor percebido (custo-benefício) de 1,11, seguido pela Caixa Econômica Federal (1,05), pelo Real (1,02) e pelo Itaú (1,01). No segmento premium a maior “força da marca” foi do Itaú-Unibanco (28,0%), Real Van Gogh (10,6%) e Citibank (4,6%). O melhor valor percebido foi do Banco do Brasil Estilo (1,05), Itaú Personnalité (1,04) e Bradesco Prime (1,03).

“As conclusões do estudo mostram que a estratégia do Itaú foi bem sucedida, já que o banco continua a apresentar bom valor percebido, apesar de ter integrado os clientes do Unibanco, que apresentavam menor valor percebido. E o Santander demonstra que gradualmente vem se beneficiando do bom va

lor percebido e força da marca do Banco Real. Já no caso do Banco do Brasil, como a fusão com Nossa Caixa é mais recente, as avaliações não aparecem muito claramente. O Banco do Brasil continua com bom valor percebido e a Nossa Caixa segue tendo a pior avaliação de clientes. O Bradesco continua fortalecendo sua marca e percepção de valor entre seus clientes. Já a CEF apresenta desempenho muito melhor entre seus clientes que entre não clientes”, observa Sandro Cimatti, sócio-diretor da CVA Solutions, empresa de pesquisa de mercado e consultoria, subsidiária da multinacional CVM Inc, criada pelo norte-americano Ray Kordupleski.

Valor percebido dos bancos é ruim – De acordo com o estudo brasileiro da CVA, os Bancos de Varejo têm valor percebido ruim, ganhando apenas de Telefonia Celular, Planos Odontológicos e Planos de Saúde – que são os piores – entre os 23 setores da economia analisados. A nota dada aos Bancos no segmento standard foi de 6,73. Já os Bancos no segmento premium tiveram nota melhor, 7,39.

Comparativamente às notas dos três estudos anteriores, feitos somente na Região Metropolitana de São Paulo, a nota dada aos Bancos de Varejo vem melhorando, já que em 2009 foi de 6,52, em 2008 foi 6,45 e em 2007 foi de 6,43.

Mesmo assim os bancos ainda estão muito longe dos setores bem avaliados, como a Indústria de Eletrodomésticos (9,28) ou o segmento de Hotéis (8,03). Como conseqüência, os clientes dos bancos do segmento standard consideram que o impacto de benefícios de um banco é de apenas 31%, frente aos custos que representam (69%). Para os clientes do segmento premium o impacto de benefícios é de 34% e os custos são 66%.

Fonte: Gazeta de Alagoas